শর্তাবলী
আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম এবং আপনার দায়িত্ব ব্যাখ্যা করে, আর এই গোপনীয়তা পেজ ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম এনক্রিপ্ট করে রাখি যাতে শুধুমাত্র আপনিই আপনার ড্যাশবোর্ড দেখতে এবং নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে করা...
যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি — শুধুমাত্র আপনার পরিচয় যাচাই এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের এনক্রিপ্টেড সার্ভারে থাকে এবং কোনো বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং সংস্থার সাথে শেয়ার করা হয় না। আমরা আপনার লগইন ইতিহাস, বাজি তথ্য এবং ব্যালেন্স পরিবর্তন ট্র্যাক করি শুধু নিরাপত্তা
পরীক্ষার জন্য। আপনি যেকোনো সময় আপনার ড্যাশবোর্ডে গিয়ে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা এই নীতি প্রয়োগ করি এবং স্থানীয় নিয়মকানুন মেনে চলি। আমাদের সিস্টেম প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্র নথিভুক্ত করে কিন্তু আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে বা কোন তথ্য মুছে ফেলতে চান তা জানতে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হেল্প সেন্টার ফর্মের মাধ্যমে আপনি সরাসরি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ জমা দিতে পারেন এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। প্রতিটি চ্যানেল এনক্রিপ্ট করা এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য পর্যালোচনা করি।
আপনার ড্যাশবোর্ডের ডান নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করে সরাসরি প্রাইভেসি টিমের সাথে কথা বলুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আপনার সংরক্ষিত তথ্য, ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের সব বিষয়ে সাহায্য করি।
[email protected] ঠিকানায় আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং রেজিস্টার্ড নম্বর উল্লেখ করুন যাতে দ্রুত যাচাই সম্ভব হয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' ফর্ম খুলুন এবং সংরক্ষিত ডেটা ডাউনলোড, তথ্য আপডেট অথবা কিছু বিভাগ মুছে ফেলার জন্য সরাসরি টিকিট সাবমিট করুন। প্রতিটি অনুরোধ আমরা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রসেস করি।
গোপনীয়তা শুধু একটি পেজ নয় — এটি আমাদের প্রতিটি সিস্টেম এবং প্রক্রিয়ার অংশ। আমরা নিয়মিত আমাদের এনক্রিপশন প্রোটোকল আপডেট করি, অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করি এবং আপনার ডেটা কোথায়...
আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট ডিটেইল এবং ব্যালেন্স তথ্য সবসময় এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে থাকে যেখানে শুধুমাত্র...
আমরা শুধু সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালাতে, পেমেন্ট প্রসেস করতে এবং লগইন নিরাপদ রাখতে প্রয়োজন। আপনি রেজিস্ট্রেশন...
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, মার্কেটিং এজেন্সি বা অ্যাফিলিয়েট সাইটের সাথে শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন...
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, ডাউনলোড করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার প্রতিটি অনুরোধ...
আমরা প্রতি মাসে আমাদের ডেটা অ্যাক্সেস লগ পরীক্ষা করি, অব্যবহৃত তথ্য মুছে ফেলি এবং এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড আপডেট করি। প্রতিটি লেনদেন...
আমরা বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা নীতি এবং মোবাইল পেমেন্ট নিয়মকানুন মেনে চলি। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন ডেটা স্থানীয় আইনের আওতায়...
গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পৃষ্ঠার সাথে মিলে কাজ করে। প্রতিটি পেজে আমরা আপনার তথ্য, লেনদেন এবং অ্যাক্সেসের একটি নির্দিষ্ট দিক ব্যাখ্যা করি যাতে আপনি পুরো ছবি বুঝতে...
আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম এবং আপনার দায়িত্ব ব্যাখ্যা করে, আর এই গোপনীয়তা পেজ ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি।
পেমেন্ট পেজে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময়সীমা এবং প্রক্রিয়া দেখানো হয়, এবং এখানে আমরা দেখাই সেই লেনদেনের তথ্য কীভাবে এনক্রিপ্ট এবং সংরক্ষিত থাকে।
নিরাপত্তা পৃষ্ঠা আপনার লগইন এবং টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন নিয়ে কথা বলে, এবং গোপনীয়তা পেজ ব্যাখ্যা করে কে আপনার ডেটা দেখতে পারে এবং কীভাবে আমরা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ করি।
উত্তোলন পেজে আপনার পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া বর্ণনা করা হয়, এবং এখানে আমরা ব্যাখ্যা করি সেই যাচাইয়ের সময় আপনার জমা দেওয়া নথি কীভাবে সংরক্ষিত এবং কখন মুছে ফেলা হয়।
আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি লগইন অবস্থা ধরে রাখতে, এবং এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কোন কুকি সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনি কীভাবে সেগুলো মুছে ফেলতে পারেন।
আমরা প্রমো এবং আপডেট ইমেইল পাঠাই শুধুমাত্র যদি আপনি সেটিংসে সম্মতি দেন, এবং এই পেজ ব্যাখ্যা করে আপনার ইমেইল ঠিকানা এবং যোগাযোগ পছন্দ কীভাবে সংরক্ষিত হয়।
শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট বন্ধের নিয়ম দেখায়, এবং এই গোপনীয়তা পেজ ব্যাখ্যা করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর কতদিন আমরা আপনার লেনদেন ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্য রাখি।
আমরা প্ল্যাটফর্মটি ডিজাইন করেছি যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা প্রতিটি স্ক্রিনে দৃশ্যমান হয়। আপনার ড্যাশবোর্ডে সংরক্ষিত ডেটা দেখা, প্রাইভেসি সেটিংস আপডেট করা এবং অ্যাক্সেস লগ চেক করার...